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Adresse nicht gefunden

In einigen Fällen kommt es vor das der Zusteller die Adresse nicht findet/zuordnen kann, weil zum Beispiel die Haustür auf der anderen Haus-Seite ist.

Zeitprobleme

Wenn der Zusteller zu spät seine Tour startet, oder zu viele Pakete vorhanden sind, so kommt es vor das die Sendung als Zustellung fehlgeschlagen markiert wird.

Paketshop

Wenn der Zusteller einfach keine Lust hat kommt es auch mal vor das die Sendung einfach in einen nächsten Paketshop gebracht wird.

Das können Sie tun

Verbindung mit dem Versanddienstleister aufnehmen

Sollte es zu so einem Fall kommen, setzen Sie sich mit dem jeweiligen Kundendienst (Hilfe-Hotlines) in Verbindung.


Daten auf Richtigkeit überprüfen

Prüfen Sie außerdem das Ihr Name/Vorname an der Haustür steht, und Sie die richtige Adresse angegeben haben.