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Was ist das eigentlich?

Eine Retoure ist ein Paket was zurück an den Absender gesendet wird. Das kann viele Ursache haben, wie zum Beispiel Fehlkäufe oder ein Falscher Artikel der versendet wurde.

Was kostet eine Retoure?

Das ist Abhängig vom Absender. Haben Sie bei einem Online-Shop gekauft wie zum Beispiel otto.de oder tchibo.de liegt ein Label für die Retoure bei, ganz kostenfrei. Wenn Sie bei einem Anbieter etwas gekauft haben wo die Rücknahmen zwar akzeptiert sind, aber nichts beiliegt, müssen Sie die Rücksendung meist selber zahlen.

Wie schicke ich es zurück?

Ist das Retouren-Label von zum Beispiel Hermes, können Sie es einem Hermes Fahrer mitgeben, oder Sie geben es in einem Paketshop ab. Eine Liste von alle Paketshops finden Sie hier.